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Naturgy suspende cortes de energía eléctrica a clientes comerciales y residenciales

La empresa Naturgy Panamá anunció la suspensión de cortes de energía eléctrica a clientes comerciales y residenciales, como medida para mitigar los efectos del nuevo coronavirus COVID-19 en el país.

Otra de las medidas anunciadas por la empresa es la activación inmediata de recargas a clientes prepago, quienes solo deberán llamar al centro de atención al cliente, a los números 315-722 o 800-8346.

Esta medida tiene como objetivo garantizar que este segmento de clientes cuente con suministro y va dirigida a aquellos clientes que no pueden salir a realizarlas en los centros de recarga habituales”, indicó Naturgy.

Para clientes pospago, Naturgy informó que habilitó la activación de factura electrónica, y para afiliarse, los clientes deben llenar un formulario digital que les será enviado a sus correos.

Instó a los clientes que puedan cumplir con sus compromisos mantener sus cuentas al día.

Además, la empresa de distribución de energía eléctrica informó que aumentó el horario de atención al cliente 24 horas los 7 días de la semana.

También puso a disposición una oficina virtual ingresando a www.naturgy.com.pa.

En tanto los centros de atención presenciales han sido cerrados temporalmente.

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